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ありがとうございます。

 投稿者:Kurizz-Labo  投稿日:2018年12月30日(日)00時38分48秒
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  最初に、クリズラボ(栗原)に対する皆様からの暖かいお言葉に感謝申し上げます。

「代替機」を一時的に提供することもできます。とのお話しには涙が出る思いです。

そして、それぞれのバックグラウンドを持つ方々からの貴重なご意見にハッとさせられます。

この一週間、改めてお客様対応について考えさせられました。

そして、個人商店ゆえの脆弱な体制が多くの皆様にご迷惑をお掛けしているのでは、と悩みました。

でも、多くの皆様からの暖かい激励の言葉を聞き、あきらめずに一日でも長く続けよう。

今はそう思っています。

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つないでも音が出ない変なオーディオ機器。

172ページのマニュアルを読んでも使い方が判らない困ったオーディオ機器。

でも、そんな機械に一目惚れした宿命だと思います。

70代に突入しましたが改めて後10年は頑張りたいと思います。

秘密ですがDEQX社は社長以下数名(3~4名)で運営されている会社です。

大好きなアキュフェーズ社と比べられるのは嬉しい限りですが・・・

でも、お客様にご迷惑を掛けないよう、DEQX社もクリズラボも精一杯頑張ります。

実は日本のユーザー様からの情報で重大なバグが修正されたこともあります。

製品はそれを愛するお客様によって育てられる。そう思います。

オーディオを科学しながら、そして楽しみながら、良い音を探求する。

そのお手伝いが少しでも出来るなら、これ以上の幸せはありません。

DEQXの修理対応については近日中に改めて整理し、ご報告させていただきます。


Kurizz-Labo

栗原
 
 
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